Oświęcim. Infokioski znów nieczynne

- Z uwagi na przestarzałe rozwiązania i programy informatyczne konieczna jest ich gruntowna modernizacja - mówi Marek Tarnowski naczelnik Wydziału Promocji Urzędu Miasta w Oświęcimiu.

Rynek to jeden z głównych przystanków na turystycznym szlaku zwiedzających Oświęcim. Oprócz odrestaurowanej płyty głównej znajdują się tu piękne kamienice, fontanna oraz punkty gastronomiczne. Na okolicznych ławkach chętnie przysiadają przechodnie, bo znajdują się przy infokioskach. Turyści z zaciekawieniem przyglądają się czterem metalowym bryłom z czarnym kwadratem pośrodku.

Niektórzy zastanawiają się, czy to przypadkiem nie jest rodzaj sztuki nowoczesnej. Są mocno zaskoczeni, gdy dowiadują się, że to urządzenia mające służyć do odkrywania największych atrakcji miasta.

Internet prawdę powie

- Nie miałem pojęcia, że to jest jakieś urządzenie - mówi Piotr Waras, który wraz z grupą zapalonych cyklistów z Katowic przyjechał do Oświęcimia na wycieczkę. Jak przyznaje, wraz ze znajomymi odwiedza wiele miast i miał już okazję korzystać z kilku infokiosków ułatwiających poznanie lokalnych atrakcji.

Turyści odwiedzający oświęcimski Rynek podkreślają, że bardzo ważna jest dla nich instrukcja obsługi urządzenia. Często to ludzie starsi, którzy mają problemy z uzyskaniem interesujących ich informacji.

- Nieraz trzeba spędzić przy takim punkcie sporo czasu, by opanować jego obsługę - ubolewa Jerzy Kopiec, którzy także rowerem przyjechał do Oświęcimia.

Niedziałające urządzenia dezorientują turystów. Bożena Kawa, która przyjechała tu z mężem i dzieckiem, nie przygotowała wcześniej planu zwiedzania miasta.

- Gdybym wiedziała, że infokioski nie będą działać, poszperałabym w internecie - zapewnia. Teraz o miejsca, które warto odwiedzić, zamierza podpytać kelnerki w punktach gastronomicznych.

- Na pewno znają atrakcje, o których nie ma wzmianki na pierwszych stronach informatorów - uważa.

Popsuły się, bo jest słońce

Infokioski od momentu, kiedy pojawiły się na Rynku, sprawiały problemy. Szybko okazało się, że gdy świeci mocne słońce, ekrany się nagrzewają, a to znacznie utrudnia widoczność.

Rozwiązać problem miało odwrócenie dwóch z nich w przeciwną stronę, jednak i to nie pomogło.

Konieczne będzie wykonanie poważniejszych prac polegających na wymianie monitora, termostatu do grzania i chłodzenia. Jest też potrzeba czyszczenia i integracji ekranu dotykowego z nowym monitorem, komputera oraz instalacji nowego oprogramowania.

Dwa z czterech znajdujących się na Rynku infokiosków, szczególnie narażonych na duże nasłonecznienie zostały wczoraj zdemontowane. Nie trafią w inne miejsce, mają zostać zutylizowane.

Prace związane z modernizacją infokiosków zostały podjęte z uwagi na dwa ważne tegoroczne wydarzenia w mieście, tj. Life Festival Oświęcim i Światowe Dni Młodzieży.

Wówczas Oświęcim mają odwiedzić tysiące turystów. Na czas ŚDM miasto uruchomi dwa punkty informacyjne, w których informacji będą udzielały osoby posiadające odpowiednią wiedzę i znajomość języków.

- Punkty znajdą się na Rynku i przy dworcu PKP. Docelowo punkt informacji turystycznej będzie w remontowanym obecnie przez miasto budynku dawnego ratusza - dodaje Katarzyna Kwiecień z Urzędu Miasta w Oświęcimiu.

Firma informatyczna do 10 czerwca ma przeprowadzić niezbędne prace. Modernizacja kosztować będzie ponad 16,7 tys. zł.