Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Nowy Sącz: afera wokół przesyłek. Poczta celowo podbiera korespondencję InPostu?

Anna Oskierko
Adam Obrzut z Nowego Sącza jest niezadowolony z tego, że korespondencję sądową dostarcza InPost. Budynek Poczty Polskiej ma tuż przy domu. Teraz po list musiał iść na drugi koniec miasta
Adam Obrzut z Nowego Sącza jest niezadowolony z tego, że korespondencję sądową dostarcza InPost. Budynek Poczty Polskiej ma tuż przy domu. Teraz po list musiał iść na drugi koniec miasta Anna Oskierko
Zwykła ludzka pomyłka, czy przemyślany atak na konkurencję? Listonosz Poczty Polskiej podebrał z Sądu Rejonowego w Nowym Sączu korespondencję, której dostarczaniem od stycznia tego roku zajmuje się prywatna firma InPost. Przedstawiciele spółki oskarżają Pocztę Polską o nieuczciwe praktyki, przekonując, że mimo zmian nadal zachowuje się jak monopolista.

Czy firma InPost sprawdza się w dostarczaniu przesyłek? Skomentuj na naszej stronie

- To wypowiedzenie naszej spółce wojny - grzmi Wojciech Kądziołka, rzecznik Polskiej Grupy Pocztowej, do której należy InPost. - To świadczy o tym, jak działa Poczta Polska. Zbigniew Baranowski, rzecznik Poczty Polskiej zapewnia tymczasem, że doszło do zwykłej pomyłki. - Listonosz nie miał w zamiarze przejęcia opisywanych przesyłek. Zabrał je machinalnie - mówi Baranowski. - Zresztą zaraz po wyjściu z sądu spotkał go pracownik InPostu, któremu oddał korespondencję.

Zaznacza, że listonosz był pierwszy dzień w pracy, odkąd zaszły zmiany w odbieraniu przesyłek. W sądzie z kolei usłyszeliśmy, że osoba, która wydała listonoszowi korespondecję, zrobiła to z niewiedzy. - Pracownik biura podawczego był przekonany, że doręczyciel jest przedstawicielem właściwego operatora - informuje Zbigniew Krupa, rzecznik Sądu Okręgowego w Nowym Sączu.

Dodaje, że osoba, która wydała przesyłki, była niedoświadczona i pełniła zastępstwo za stałego pracownika. Te argumenty nie trafiają do InPostu. - Nie wierzę w taki zbieg okoliczności - mówi Wojciech Kądziołka. - Przecież informacje o tym, że nasza firma wygrała przetarg z Pocztą Polską, obiegły cały kraj. Działamy w ten sposób od niemal trzech miesięcy - dodaje.

Podkreśla, że podobne sytuacje wykryto w innych częściach kraju. - Tak było m.in. w Sosnowcu w województwie śląskim. Tam również listonosz zabrał nie swoje przesyłki - mówi Wojciech Kądziołka. - Tak się złożyło, że trafił na blok, w którym mieszka poseł i to on ujawnił, co się stało. Zwołał nawet konferencję.

Przepychanki pomiędzy prywatnym operatorem pocztowym a Pocztą Polską skłoniły nas do tego, aby sprawdzić, jak w waszej ocenie spisują się obie firmy.

Adam Obrzut z Nowego Sącza nie krył zdziwienia, gdy otrzymał awizo z InPostu.- Do tej pory odbierałem korespondencję sądową na poczcie, którą mam tuż pod domem. Teraz dostałem zawiadomienie, że przesyłka czeka na mnie w punkcie InPostu po drugiej stronie miasta - mówi pan Adam. - Uważam, że wcześniej było znacznie lepiej.

Innego zdania jest Izabela Frączek, która często korzysta z przesyłek pocztowych. - Gdy kupuję coś przez internet, zawsze jako dostarczyciela wybieram firmę InPost - mówi pani Izabela. - Poczty są czynne w określonych godzinach, a paczkę z paczkomatu InPostu można odebrać o dowolnej porze dnia i nocy. Ponadto klient dostaje SMS-em informację, że jego przesyłka dotarła już na miejsce.

Dodaje, że choć Poczta Polska również oferuje usługę SMS-owego powiadomienia, w jej przekonaniu nie sprawdza się to.
- Zapłaciłam za usługę, ale nie otrzymałam oczekiwanej wiadomości. To może zrazić - podkreśla pani Izabela.
Dla Marzeny Hebdy nie ma znaczenia, kto będzie ją obsługiwał, znacznie ważniejsza jest jakość usług.

- Dobrze, że pojawiają się nowe firmy, bo Poczta Polska będzie musiała podnieść jakość swojej pracy - mówi Marzena Hebda, która ważne przesyłki woli powierzyć InPostowi.- Konkurencja jest zdrowa- dodaje kobieta.

Napisz do autorki:

[email protected]

Artykuły, za które warto zapłacić! Sprawdź i przeczytaj
Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!
"Gazeta Krakowska" na Twitterze i Google+

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Polacy chętniej sięgają po krajowe produkty?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gazetakrakowska.pl Gazeta Krakowska